Je product verdient meer dan goede bedoelingen

Veel organisaties willen het goed doen. Maar goede intenties botsen vaak met deadlines en de druk om te leveren. Ik help product- en designteams om de blinde vlekken zichtbaar te maken en een werkwijze te volgen die dat voorkomt.

Vertrouwd door teams die het anders willen doen

  • Quin
  • iHomer
  • Humanoids
  • Saxum
  • De Haagse Hogeschool

De spanning tussen wat je wilt bouwen en wat verantwoord is, verdwijnt niet vanzelf

Laten we eerlijk zijn: verantwoorde ontwerpkeuzes verdwijnen zodra goede intenties botsen met deadlines en de druk om te leveren. Toegankelijkheid staat op je backlog en inclusie is een ‘kernwaarde’ in een document dat niemand meer opent. Ondertussen gaat de lancering van een nieuwe feature gewoon door.

Zo ontstaat een product dat mensen buitensluit, kwetsbare gebruikers onder druk zet of data verzamelt op een manier die je liever niet hardop uitlegt.

Elk digitaal product heeft een morele kant. Ik help je die zichtbaar en bespreekbaar te maken, zodat je er bewust mee om gaat.

Ook, of juist, als het ongemakkelijk wordt.

Verantwoord ontwerpen kost tijd

Niets doen kost meer

Jouw organisatie wil digitale producten maken die kloppen, maar de dagelijkse druk op deadlines en budgetten maakt dat lastig. Toch zijn de kosten van niets doen hoger: juridische risico's, gebruikers die afhaken en problemen die je later op moet lossen.

Minder juridisch risico

Digitale producten die niet voldoen aan toegankelijkheidseisen riskeren boetes en reputatieschade. Met de Europese Toegankelijkheidswet, scherpere toezichthouders en een publiek dat misleiding herkent en benoemt, is de marge voor slechte ontwerpkeuzes kleiner dan ooit.

Een product waar mensen op vertrouwen

Eerlijkheid in een product voel je, ook als je het niet kunt benoemen. Dat vertrouwen is moeilijk te verdienen en makkelijk te verliezen. Organisaties die bewust ontwerpen, bouwen een reputatie op die dat vertrouwen verdient.

Betere ervaring voor iedereen

Ontwerpen voor de gebruiker die het hardst wordt geraakt door een slechte keuze, is ontwerpen voor een beter product voor iedereen.

Minder technische schuld

De rekening komt altijd. De vraag is alleen of je hem nu betaalt, of later met rente. Teams die verantwoorde keuzes inbedden in hun proces, voorkomen dure reparaties die andere teams pas zien aankomen als het te laat is.

“Simon hield ons regelmatig een confronterende spiegel voor. Nooit bang om de kritische vragen te stellen die de rest van de kamer liever inslikt.”
Portretfoto van Kevin Damstra

Kevin Damstra

Product Lead, Greenchoice

Aanbod

Voor teams die het niet bij goede bedoelingen willen laten

Illustratie bij inspiratiesessie

Inspiratiesessie

1 uur • Op locatie of online • Afgestemd op jouw product/sector

Ergens weet je team dat jullie product niet voor iedereen werkt. Deze sessie maakt zichtbaar waar het schuurt, waarom en wat je eraan kunt doen.

€2.750 excl. btw

Illustratie bij teamworkshop

Teamworkshop

Dagdeel • Op locatie • Maatwerk mogelijk

Weten dat het beter kan is één ding. Weten hoe, en dat ook vastleggen in hoe jullie werken, is iets anders. De teamworkshop brengt jullie van inzicht naar werkwijze.

€4.950 excl. btw

Illustratie bij in-company traject

In-company traject

10-12 weken • Op maat

Verantwoord ontwerpen wordt pas de standaard als het niet meer afhankelijk is van wie er toevallig op let. Het in-company traject verankert het in jullie proces, voor de lange termijn.

€16.500 excl. btw

Illustratie bij online cursus

Online cursus

4 online sessies • Max. 8 deelnemers • 1:1 coaching

Je voelt de spanning tussen snel leveren en de juiste keuzes maken, maar je hebt geen woorden voor wat er schuurt. In vier weken geef je dat gevoel een kader, samen met een kleine groep designers die hetzelfde herkennen.

€595 p.p. excl. btw

Gratis tool

Bewuste keuzes beginnen met de juiste vragen

De reflectiekaarten van Pixels met Principes helpen je om de gevolgen van je ontwerpkeuzes te zien voordat je ze bouwt. Niet als extra stap in je proces, maar als reflex die je ontwikkelt.

  • Reflectiekaarten die je verder laten kijken dan je aannames
  • Ontdek hoe jij omgaat met morele spanning
  • Gratis, geen account nodig

Ik stel de vragen die je liever niet hoort

Hoi! Ik ben Simon, UX strateeg en ontwerpethicus. Al meer dan 18 jaar werk ik aan digitale producten voor organisaties die iets goeds doen voor mens en maatschappij. Ik weet hoe productteams werken, waar de druk zit en waarom goede bedoelingen zo vaak sneuvelen op het moment dat het er echt toe doet.

Portretfoto van Simon van Acht, UX strateeg en ontwerpethicus

Twijfel als ontwerpvaardigheid

Wat als morele spanning niet remt, maar richting geeft? Een nieuwsbrief over ethiek en twijfel in productontwerp.

Vragen die de meeste teams stellen

Goede vragen verdienen eerlijke antwoorden.

Nee. Verantwoord ontwerpen is een teamsport. De sessies zijn toegankelijk voor iedereen die beslissingen neemt over digitale producten, van developer tot directeur. Ook voor de product owner die altijd zegt dat toegankelijkheid "de volgende sprint" komt.
Juist dan. Toegankelijkheid is één onderdeel. Verantwoord ontwerpen gaat ook over macht, afhankelijkheid, data en vormen van uitsluiting die je niet meet in een WCAG-audit. Compliant zijn aan de EAA-wetgeving is een begin, geen eindpunt.
De bedoeling is dat je team daarna zelfstandig verder kan. Voor organisaties die de werkwijze op de lange termijn willen borgen, is de kwartaalretainer een logische vervolgstap.